Your cart
There are no more items in your cartGarraioa
Eskaeren bidalketa TIPSA edo Korreoen bidez egiten da. Bidalketak entregatzen duen pertsonak erregistratzen ditu eguerdiko 12etan, beraz, ordu horren ondoren jarritako eskaerak hurrengo egunean bidaliko dira. Asteburuetan egindako eskaerek 24-48 orduko atzerapen gehigarria izango dute, astelehenean irtengo dira, jaiegunetan izan ezik.
Bidalketa gastuak.
Bidalketa gastuak Bezeroak ordainduko ditu eta hautatutako produktuen zenbateko osoari gehituko zaizkio eskaera baieztatu eta kontratazio prozesua amaitu aurretik. Bidalketa-gastuen kalkulua entrega-lekuaren, elementuen bolumenaren eta pisuaren araberakoa da. Bidalketa gastuak ez dira aduana-tasak (zergak eta bidalketa-gastuak), Europar Batasunetik kanpoko bidalketetan, Kanariar Uharteetan, Zeuta eta Melillan aplika daitezkeenak. Jarraian bidalketa gastuak zehaztuko ditugu (Beza barne):
- Espainia Penintsula:
- LIBRE 50€baino gehiagoko eskaerak;
- 3,99€ 50€ - tik beherako eskaerak;
- % 3ko errekargua (3,99 €gutxienez) "eskudirutan entregatzean" ordaindutako eskaeren kudeaketa-kuota gisa.
- Espainia Balear Uharteak, Kanariar Uharteak, Zeuta eta Melilla:
- 4,99€ 50€baino gehiagoko eskaerak;
- 9,99€ 50€ - tik beherako eskaerak;
- Portugalgo Penintsula: 15€.
- Metropolitar Frantzia: 20€.
- Europar batasuneko gainerako herrialdeak: 9€ 25€ (entrega-epearen arabera: 2-7 lanegunetan)
- Argentina, Mexiko eta estatu batuak: 30€;
- Munduko gainerako herrialdeak: 25€.
Entregatzeko epeak.
Da entregatzeko denbora eskaeren artean, ordainketaren egiaztagiria jaso ondoren, honako hau:
- Entrega Penintsulan Espainia: 24/48 ordu (lanegunak).
- Espainian entrega Balear Uharteak: 48/72 ordu (lanegunak).
- Espainian Entrega Kanariar Uharteak: 3-4 lanegun
- Entrega portugal penintsulan: 24/48 ordu (lanegunak).
- Entrega frantzia metropolitarrean: 4-5 egun lanegunak
- EBKO Herrialdeetan entrega: gehienez 5 lanegun.
- EUROPAR batasunekoak ez diren herrialdeetara bidaltzea: 6 egunetik 6 astera (aukeratutako bidalketa metodoaren arabera).
Bezeroak konpromisoa hartzen du berak edo izendatutako beste pertsona batek paketea jasotzeko adierazitako helbidean dagoela. Lehen aldia ez bada, garraiolariak hainbat aldiz azpimarratuko du. Eskaera oraindik entregatu ezin bada, guri itzuliko zaigu, ordainketaren Bezeroari itzultzearen ondorioz bidalketa gastuak edo Bezeroak bere gain hartuko dituen salgaiak itzultzearen ondorioz.
Entrega adostasuna.
Bezeroak 24 ordu izango ditu eskaeraren osagai guztien osotasuna egiaztatzeko eta zor duzun guztia barne dauden produktuetan dagoela egiaztatzeko. 24 ordu hauen ondoren bidalketa onartuko da eta bidalketaren akats edo akatsen erreklamazioak ez dira onartuko.
Entregatzat hartuko da eskaera bat, bezeroak entrega-agiria sinatzen duenean. Hurrengo 24 orduetan bezeroak produktua egiaztatu beharko du jasotzean eta egon daitezkeen eragozpen guztiak agerian utzi beharko ditu.
Kaltetutako produktua jasotzean garraioari dagokionez, komeni da lehen 24 orduetan gurekin harremanetan jartzea, garraio-enpresari gertatutakoa erreklamatu ahal izateko. Era berean, komenigarria da garraioa egin duen enpresaren erregistro bat uztea.
Aduana-tasak Europar batasunetik Kanpoko herrialdeentzat, Kanariar Uharteetarako, Zeutarako eta Melillarako
Gure dendan produktu bat erostean ordaintzen dituzun bidalketa gastuak ez dira aduana tasak. Aduana-tasak europar Batasunetik kanpoko bidalketetarako eta zerga-erregimen berezia duten eremuetarako bakarrik aplikatzen dira, Hala Nola kanariar Uharteetarako, Zeutarako eta Melillarako. Munduko ohitura desberdinetan, tasak eta kostuak aduana prozedurak lotutako aplikatuko dira erosleak ordaindu behar (normalean, normalean, hala nola, prozedurak egiten dituen garraiolari) ordena produktua gure online dendan erosi ditu jasotzeko. Kostu horiek desberdinak dira produktuaren eta herrialdearen arabera, beraz, gure bezeroei gomendatzen diegu zure herrialdean edo zerga-zona desberdinetan lotutako kostuen berri ematea.
Jarraibide gisa, eskumuturreko aduanetan ordaindu beharreko zerga-tasa normalean kanarietako% 15etik Amerikako herrialde batzuetan kobratzen den% 40ra aldatzen da.
Aduana-prozedurei buruzko ohiko galderak
Merkantzien inportazioa Kanariar Uharteetara, Zeuta eta Melillara